Dostawa i koszty wysyłki
Szybka i bezpieczna dostawa
Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia złożone w Lumera Home dotarły do Ciebie jak najszybciej i w nienaruszonym stanie. Wszystkie przesyłki starannie pakujemy, aby pościel bezpiecznie dotarła do Twojego domu.
Dostępne metody dostawy
| Metoda dostawy | Sposób dostawy | Koszt dostawy |
|---|---|---|
| Orlen Paczka | Odbiór w wybranym punkcie ORLEN Paczka | 13,90 zł |
| DPD | Dostawa kurierem pod wskazany adres | 19,90 zł |
| InPost Kurier | Dostawa kurierem pod wskazany adres | 16,90 zł |
| InPost Paczkomat | Odbiór w wybranym Paczkomacie InPost | 15,90 zł |
| Pocztex | Odbiór w wybranym punkcie Pocztex | 10,90 zł |
Darmowa dostawa za pośrednictwem Paczkomaty InPost dla zamówień od 499 zł.
Czas realizacji
- Zamówienia opłacone do godziny 12:00 w dni robocze staramy się nadać jeszcze tego samego dnia.
- Standardowy czas dostawy wynosi zazwyczaj 1–2 dni robocze od momentu nadania przesyłki.
- W okresach zwiększonej liczby zamówień (np. święta lub akcje promocyjne) czas realizacji może się wydłużyć.
Śledzenie przesyłki
Po nadaniu paczki otrzymasz wiadomość e-mail z numerem przesyłki, dzięki któremu możesz na bieżąco śledzić jej status.
Odbiór uszkodzonej przesyłki
Jeżeli podczas odbioru zauważysz, że opakowanie przesyłki jest uszkodzone:
- sprawdź zawartość paczki w obecności kuriera,
- w przypadku widocznych uszkodzeń sporządź protokół szkody (jeżeli jest to możliwe),
- wykonaj zdjęcia opakowania i produktu,
- skontaktuj się z nami na adres kontakt@lumerahome.pl.
Pozwoli nam to szybciej rozpatrzyć zgłoszenie i zaproponować odpowiednie rozwiązanie.
Wysyłka zagraniczna
Obecnie realizujemy wysyłkę na terenie Polski.
Jeżeli interesuje Cię dostawa do innego kraju, skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia. Chętnie przygotujemy indywidualną wycenę kosztów wysyłki.
Masz pytania?
Jeżeli potrzebujesz pomocy przy wyborze metody dostawy lub chcesz poznać przewidywany termin doręczenia, napisz do nas.